Última atualização: 28 de setembro de 2026
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No âmbito da utilização da nossa aplicação e interface, aplicamos uma política de privacidade rigorosa que visa minimizar ao máximo a recolha de dados técnicos.

Que cookies utilizamos?

A nossa aplicação utiliza exclusivamente dois cookies estritamente necessários e essenciais para o seu funcionamento:

• Identificador de sessão (flexynook_sid / token): permite-lhe manter a sessão iniciada com segurança durante toda a navegação.
• Fuso horário (flexynook_tz / código internacional de fuso horário): permite apresentar corretamente horários, reservas e disponibilidade de acordo com o seu fuso horário local.

Nenhum cookie de terceiros, publicitário ou de rastreio cruzado (como o Google Analytics ou rastreadores de redes sociais) é armazenado no seu dispositivo.

Medição de audiência respeitadora da privacidade (Umami Analytics)

Para analisar o tráfego da aplicação e melhorar a experiência do utilizador de forma ética, utilizamos o Umami Analytics, uma solução de análise open source alojada nos nossos próprios servidores seguros.

• Rastreio sem cookies: O Umami funciona inteiramente sem cookies e não utiliza o armazenamento local do seu dispositivo.
• Dados anonimizados: Todas as métricas recolhidas (páginas visitadas, indicadores de desempenho, tipo de dispositivo, país) são totalmente anonimizadas e agregadas. Nenhum endereço IP é conservado num formato identificável.
• Soberania dos dados: Os dados estatísticos recolhidos permanecem estritamente alojados na nossa infraestrutura interna e nunca são partilhados, vendidos ou transmitidos a terceiros.

Isenção de banner de consentimento

De acordo com as diretrizes do RGPD e as regulamentações europeias de privacidade:

1. Os cookies essenciais (flexynook_sid e flexynook_tz) são estritamente necessários para fornecer o serviço solicitado, pelo que a aplicação não pode funcionar sem eles.
2. O Umami Analytics opera sem cookies e processa dados anonimizados, cumprindo totalmente os padrões de privacidade desde a conceção (privacy-by-design).

Consequentemente, não é necessário qualquer banner de consentimento de cookies ao utilizar o FlexyNook. Se configurar o seu navegador para bloquear todos os cookies, não poderá iniciar sessão nem utilizar a aplicação.